נוהל ותנאים לביצוע השירות
הלקוח ימלא טופס זה וישלח
הלקוח יקבל מייל חזרה עם מספר פניה
איש הקשר של הלקוח יקבל טלפון לתיאום הגעה מנציג חברת מ.י.ר
על הלקוח להסדיר את אישורי הכניסה עבור הטכנאי
הלקוח יקבל את הטכנאי ויציג בפניו את המכונה. השירות יתבצע בנוכחות איש הקשר, כפי שנמסר בהזמנת שירות זו, במקרה שבו איש הקשר אינו נוכח על הלקוח להסמיך איש קשר במקומו.
ללא נוכחות איש קשר לא יבוצע שירות
כל פעולה שתבוצע תירשם בדוח שירות שימלא הטכנאי. בסיום השירות יחתום הלקוח על הדוח ויקבל לידיו עותק ממנו.
במידה ויש צורך בהתקנת חלקים במכונה יציג הטכנאי את החלק, במידה והביא עימו, בפני איש הקשר לפני ביצוע ההתקנה, כמו כן ימסר מחירו של החלק ביורו.
חלקים שהותקנו יירשמו בדוח השירות וחויבו בשקלים בתוספת מע"מ לפי שער היורו ביחס לשקל ביום הוצאת החשבונית ע בור השירות. תנאי תשלום: שוטף + 30
.במידה והשירות לא הסתיים ויש צורך להמשיכו במועד אחר יצויין הדבר בדוח השירות. עם חידוש העבודה ייפתח דוח שירות חדש
מסירת המכונה תתבצע בנוכחות נציג הלקוח וההפעלה תעשה ע"י מפעיל המכונה או מי שהוסמך לכך על ידי הלקוח, בנוכחות איש הקשר.
לאחר חזרתו של הטכנאי למפעלנו יבוצע תחשיב ותונפק חשבונית אשר תישלח ללקוח בצירוף עותק של דוח השרות.
בהתחברות מרחוק זמן מינימלי לחיוב הוא עבור שעה אחת גם אם בפועל לקח פחות.
מחיר שעת שירות: 350 ש"ח מרגע יציאת הטכנאי ממפעלנו ועד לחזרתו. המחיר אינו כולל מע"מ
תנאי תשלום: שוטף +30