You can always press Enter⏎ to continue
PNBP Survei Kepuasan Pelanggan
Mohon meluangkan waktunya untuk mengisi survei ini. Pelanggan wajib mengisi survei ini agar dapat mengakses/mengunduh hasil pengujian. Terima Kasih.
START
1
Nomor Order
*
This field is required.
Previous
Next
Submit
Press
Enter
2
Jenis Layanan Pengujian
*
This field is required.
XRD
AAN
SEM
VSM
PSA
BET
Previous
Next
Submit
Press
Enter
3
Data Responden
Umur
Previous
Next
Submit
Press
Enter
4
Jenis Kelamin
Laki-Laki
Perempuan
Laki-Laki
Perempuan
Previous
Next
Submit
Press
Enter
5
*
This field is required.
Pendidikan Terakhir
SMA
D3
S1
S2
S3
SMA
D3
S1
S2
S3
Previous
Next
Submit
Press
Enter
6
*
This field is required.
Pekerjaan
PNS/TNI/POLRI
Mahasiswa/Pelajar
Pegawai Swasta
Wiraswasta/Lainnya
Dosen/Pengajar
Previous
Next
Submit
Press
Enter
7
Pendapat Responden Tentang Layanan Publik
*
This field is required.
Kemudahan prosedurpelayanan
Tidak Mudah
Mudah
Kurang Mudah
Sangat Mudah
Previous
Next
Submit
Press
Enter
8
*
This field is required.
Kesesuaian antara persyaratan dengan pelaksanaan pelayanan
Tidak Sesuai
Sesuai
Kurang Sesuai
Sangat Sesuai
Previous
Next
Submit
Press
Enter
9
*
This field is required.
Kejelasan dan kepastian petugas yang melayani
Tidak Jelas
Jelas
Kurang Jelas
Sangat Jelas
Previous
Next
Submit
Press
Enter
10
*
This field is required.
Kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan
Tidak Disiplin
Disiplin
Kurang Disiplin
Sangat Disiplin
Previous
Next
Submit
Press
Enter
11
*
This field is required.
Tanggung jawab petugas dalam memberikan pelayanan
Tidak Mampu
Mampu
Kurang Mampu
Sangat Mampu
Previous
Next
Submit
Press
Enter
12
*
This field is required.
Kecepatan pelayanan
Tidak Cepat
Cepat
Kurang Cepat
Sangat Cepat
Previous
Next
Submit
Press
Enter
13
*
This field is required.
Keadilan untuk mendapatkan pelayanan
Tidak Adil
Adil
Kurang Adil
Sangat Adil
Previous
Next
Submit
Press
Enter
14
*
This field is required.
Kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan
Tidak Sopan dan ramah
Sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah
Sangat Sopan dan ramah
Previous
Next
Submit
Press
Enter
15
*
This field is required.
Kewajaran biaya untuk mendapatkan pelayanan
Tidak Wajar
Wajar
Kurang Wajar
Sangat Wajar
Previous
Next
Submit
Press
Enter
16
*
This field is required.
Ketepatan pelaksanaan terhadap jadwal waktu pelayanan
Selalu tidak tepat
Banyak tepatnya
Kadang-kadang tidak tepat
Selalu tepat
Previous
Next
Submit
Press
Enter
17
*
This field is required.
Kenyamanan di lingkungan unit pelayanan
Tidak Nyaman
Nyaman
Kurang Nyaman
Sangat Nyaman
Previous
Next
Submit
Press
Enter
18
*
This field is required.
Keamanan di lingkungan unit pelayanan
Tidak Aman
Aman
Kurang Aman
Sangat Aman
Previous
Next
Submit
Press
Enter
19
Saran
Huge
Large
Normal
Small
Ok
quote
Created with Sketch.
Ok
Previous
Next
Submit
Press
Enter
Should be Empty:
Question Label
1
of
19
See All
Go Back
Submit