คำชี้แจง แบบสอบถามฉบับนี้มีทั้งสิ้น 3 ตอน ได้แก่
ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
ตอนที่ 2 ลักษณะการใช้บริการ
ตอนที่ 3 ความพึงพอใจต่อคุณภาพในการบริการ
ตอนที่ 1 สถานภาพทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม กรุณาเลือกช่องที่ตรงกับความจริง
ตอนที่ 2 ลักษณะการใช้บริการ กรุณาเลือกช่องที่ตรงกับความจริง
ตอนที่ 3 ความพึงพอใจต่อการให้บริการ กรุณาเลือกช่องที่ตรงกับระดับความพึงพอใจต่อการใช้บริการของท่านมากที่สุด โดยคะแนนอยู่ที่ ( 5 = มากที่สุด 1 = น้อยที่สุด )
3.1 ด้านเนื้อหา
5 = มากที่สุด 1 = น้อยที่สุด
3.2 ด้านความพึงพอใจต่อคุณภาพการให้บริการ
3.3 ด้านประโยชน์และการนำไปใช้
4.ความพึงพอใจต่อภาพรวมการให้บริการ