לפני הזמנת בוררות מומלץ לשלול מאפייני נזילה סמויה על ידי סגירת כל הברזים בנכס ובדיקה האם הפרפר המרכזי במד המים ממשיך להסתובב. במקרה שהפרפר ממשיך להסתובב, אזי, מדובר בנזילה ויש להזמין איש מקצוע שיתקן את הנזילה.

הסבר כללי בנוגע להליך:
1. ניתן לשלם במזומן או בכרטיס אשראי בלבד בעבור בוררות מד המים במעבדה מוסמכת.
2. משך הזמן הנדרש לטיפול בנושאי בוררות הינו כחודש.
3. עם קבלת תשובת המעבדה הנושא יטופל בהתאם לממצאי הבדיקה וכדלקמן:
3.1. מד מים אשר נמצא תקין - ישלח לתושב מכתב תשובה עם ממצאי הבדיקה.
3.2. מד מים אשר נמצא לא תקין ומדד פחות ממה שנצרך בפועל - דמי אגרת בוררות מד המים יוחזרו למשלם.
3.3. מד מים אשר נמצא לא תקין ומדד יותר ממה שנצרך בפועל - דמי אגרת בוררות מד המים יוחזרו למשלם. בנוסף, המשלם יזוכה לפי חישוב ממוצע הצריכות שלו לאחר מדידה בפועל במד המים החדש של שתי תקופות.
4. לידיעתך, במידה וימצא מד המים כלא תקין בבדיקת הבוררות והייתה נזילה בנכס יוכרו הקובים העודפים לזיכוי נזילה ולא לזיכוי כמד לא תקין.

1. אבקש לשלוח את מד המים לבדיקת מעבדה חיצונית על מנת לבחון את תקינתו.
2. קראתי ואישרתי את הכתוב במסגרת מעלה.
3. ידוע לי כי הבדיקה כרוכה בתשלום הוצאות בדיקת הבוררות כפי הנקבע ע"י רשות המים.
4. ידוע לי שאם תוצאות המעבדה תאשר כי המד תקין, לא תהיינה לי כל תביעות נגד התאגיד.
5. היה ותוצאות המעבדה תאשר שהמד אינו תקין, יוחזרו לי הוצאות בדיקת הבוררות ששולמו על ידי.

טופס זה נבנה על ידי חברת מטרופולינט בע"מ